Российский турист не может вернуться из Турции домой после операции на сердце

14 июня 2011 года

Житель Казани Александр Павлов не может вылететь из Турции, где ему во время отдыха была сделана срочная операция на сердце, домой, сообщил во вторник зять россиянина Андрей Бакулин.

Семидесятилетний Павлов находился на отдыхе в турецкой Аланье с супругой и внуком. В день вылета в Россию 2 июня у него случился сердечный приступ, мужчину госпитализировали в центральный госпиталь Антальи. По заключению врачей, он был не транспортабелен и нуждался в операции по шунтированию сердца. Операция была проведена 8 июня. По словам родственников Павлова, обращения в различные инстанции с просьбами о помощи пока не нашли ответа.

"Мы несколько раз обращались с просьбой об оказании помощи в консульство РФ, находящееся в Антальи, просили о самых обыкновенных вещах: узнать, в каком госпитале, в каком состоянии Александр Иванович, по возможности послать работника консульства или какого-то медицинского сотрудника для получения объективной информации. Даже в такой небольшой просьбе нам отказали, не говоря уже о какой- либо временной (возвратной) материальной помощи для скорейшего проведения операции", - сказал Бакулин.

Только через турецкое консульство, по его словам, удалось выяснить, в какой госпиталь попал россиянин, в каком состоянии он находится, какая помощь оказывается.

"Операция прошла с осложнениями, но сейчас Александр Иванович идет на поправку. Врачи говорят, что его состояние уже позволяет транспортировать его домой, но мы пока не можем этого сделать - прямые рейсы из Антальи в Казань только чартерные, и мы не можем договориться о транспортировке", - поделился Бакулин.

Павлов был застрахован в компании РОСНО на сумму 15 тысяч долларов. По условиям договора, страховая сумма покрывает расходы на до и послеоперационное лечение, операция по шунтированию к страховому случаю не относится. Семья пострадавшего собрала 20 тысяч долларов, которые были доставлены супругой Павлова в Турцию. Однако общая стоимость операции и лечения составляет порядка 40 тысяч долларов. Родственники Павлова пытаются найти оставшуюся сумму.

Как рассказала дочь российского туриста Елена Бакулина, сотрудники туристической компании при оформлении тура не предложили оформить расширенную страховку, которая могла бы частично покрыть расходы на операцию и лечение.

"Глупо звучит, но расширенную страховку нам и не предлагали. О том, что моему отцу 70 лет, вспомнили только после того, как стали разбираться с туроператором Pegas. Мы оплатили за тур около 70 тысяч. Мы что, не доплатили бы 200 рублей за гарантию полной безопасности? Хотя, и в этом случае денег на покрытие операции все равно бы не хватило", - сказала она.

Как сообщил представитель пресс-службы министерства по делам молодежи, спорту и туризму Татарстана, данная ситуация находится на контроле у заместителя министра Сергея Иванова, который постоянно взаимодействует с туроператором Pegas Touristic, госпиталем города Анталья и страховой компанией РОСНО. Направлено письмо в посольство Российской Федерации в Турецкой Республике с просьбой подключиться к ситуации с целью определения условий завершения лечения Павлова и его возвращения домой. Прорабатываются различные варианты возвращения россиянина.

Представитель министерства также подчеркнул необходимость для туристов, отправляющихся в путешествие за рубеж, обращать особое внимание на условия медицинского страхования. Стандартная, входящая в тур страховка может применяться лишь в ограниченном ряде случаев, и ее сумма не сможет покрыть большинство сложных медицинских процедур, включая операционное вмешательство.